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Voz

Soluciones en voz

Te ofrecemos la más completa gama de soluciones telefónicas para su empresa.

Hable cómo y cuánto quiera. Cuidamos la comunicación de su empresa: Líneas tradicionales, líneas IP, centralitas tradicionales, centralitas virtuales, centralitas tradicionales + telefonía IP.

Linias tradicionales

Mediante una programación muy simple (5 minutos) de su centralita sus llamadas resultarán hasta un 70% más económicas sin cambiar de Operador. Pruébelo sin compromiso.

Si nos facilita copia de la factura de un mes de las líneas de la Centralita, podemos hacer un cuadro económico comparativo para determinar el ahorro concreto que Acom Soluciones representa en su Empresa.

Tarificación por segundos. Sus llamadas se tarifican por segundo, desde el primer segundo sin establecimiento de llamada, tanto a fijos, móviles y destino Internacional. Consúltenos, sin compromiso de permanencia.

Mantenga la infraestructura que ya tiene, rentabilícela al máximo abaratando el coste de sus llamadas a todos los destinos. Diseñamos bonos de minutos adaptados a las necesidades de su empresa, Acom Operador le proporciona unos precios sin competencia para el tráfico telefónico sin necesidad de cambiar de operador.

Linias IP

La telefonía IP es una tecnología perfectamente establecida, que permite enviar la señal de voz a través de Internet, empleando el protocolo IP (Internet Protocol). Proporciona una extensión telefónica a cada uno de sus empleados, que podrán mantener varias llamadas simultáneas. Puede disponer de telefonía IP a través de su centralita tradicional (física), podemos realizar un estudio para virtualizar su centralita sin compromiso sin cambiar de número de teléfono.

Ventajas de las Linias IP:

  • Tarificación por segundos.
  • Sin coste de establecimiento de llamada.
  • Bonos de llamadas para móviles, fijos y llamadas internacionales.
  • Llamadas GRATUITAS entre sedes y delegaciones.

Puede compartir una centralita cloud entre entre varias o todas las delegaciones. Para poder utilizar una de las extensiones es necesario disponer de conexión a internet, pero no tienen que tener todos los usuarios la misma conexión.

Centralitas tradicionales

Nuestro servicio de centralitas tradicionales le permite la gestión óptima de todas sus comunicaciones TDM e IP (centralitas telefónicas).

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Centralitas virtuales

La centralita virtual de VoIp realiza el trabajo de una operadora, centrando su atención en otras actividades y sin preocuparse de perder ninguna llamada.

Cola: Puede gestionar las llamadas entrantes con funciones de cola. Se pueden establecer funciones tipos call-center, llamadas entrantes para un grupo de usuarios, crear una configuración personalizada.

Buzón de voz: Espacio en disco dedicado a cada extensión para la grabación de mensajes de voz cuando el usuario no contesta, la consulta de estos mensajes se puede hacer directamente desde el terminal telefónico o lo puede recibir en su cuenta de correo electrónico con un fichero de voz adjunto.

IVR: Tenga una operadora automática para filtrar y redireccionar a la extensión deseada las llamadas entrantes. Ofrezca la posibilidad a sus clientes de acceder al departamento o persona con la cual desea contactar pulsando la opción correspondiente.

Conferencia: Establezca conferencias donde todos los participantes puedan acceder llamando en un único número público.

Múltiples canales: Haga llamadas de forma simultánea, tanto entrantes como salientes.

Grabación de llamadas: Se incluye un espacio para grabación de llamadas, pudiendo activar esta opción para la grabación de todas las llamadas o solamente las que considere oportunas.

Desvío de llamadas: Siempre podrán contactar con usted independientemente del lugar en el cual se encuentre, ya sea en la oficina o el exterior. No perderá más llamadas.

Centralitas tradicionales + Telefonía IP

Nuestro servicio de centralitas tradicionales + telefonía IP le permite la gestión óptima de todas sus comunicaciones TDM e IP (centralitas telefónicas).

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